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| 常见操作故障 |
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禁用迅雷操作详解 |
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| 欢迎您致电中国电信
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| 01 |
用户无法访问视频管家门户网站 |
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请您确认所输入的网站地址是否正确，视频管家门户网站网址：http://www.dv10000.com |
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| 02 |
输入帐号密码后登陆失败 |
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请您确认申请的业务帐号是否激活，如申请业务没有开通及登陆帐号没有激活，系统会提示登陆失败。 |
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| 03 |
调看视频图像时，视频窗口显示黑屏 |
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请您确认在线视频浏览器播放插件是否为视频管家门户网站所提供的插件。 |
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| 04 |
调看实时图像失败，提示“无视频信号” |
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请您确认前端监控点位设备是否电源停电，如有监控点位网络传输不通、摄像头视频线接口松动及设备停电等，会造成调看视频图像失败。 |
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| 05 |
调看历史图象失败 |
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请您确认是否开通了针对监控点位的视频图像周期存储需求，我们将为您定制提供增值视频图像存储服务。 |
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